Ngày 28/8/2026, Văn phòng UBND thành phố Cần Thơ ban hành Công văn số 10719/VPUB-HCC truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố về việc triển khai mô hình “AI Kiosk số - Hành chính công thông minh, phục vụ người dân” trên địa bàn xã Châu Thành. 

Biểu dương tinh thần chủ động, ứng dụng AI vào hành chính công

Trước đó, UBND xã Châu Thành đã ban hành Quyết định số 2592/QĐ-UBND ngày 26/8/2026 ban hành Quy chế quản lý, vận hành và khai thác mô hình ki-ốt thông minh. 

Ghi nhận động thái này, Chủ tịch UBND TP. Cần Thơ biểu dương và khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo của UBND xã Châu Thành trong việc nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ số. Mô hình nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận thông tin, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thủ tục hành chính một cách tiện lợi, nhanh chóng. 

Đảm bảo đúng quy định pháp luật và tối ưu hóa nguồn lực

Để mô hình phát huy hiệu quả thực tế và đúng quy định, Chủ tịch UBND thành phố đề nghị UBND xã Châu Thành thực hiện các nội dung trọng tâm: 

- Tuân thủ đúng quy định: Trường hợp mô hình có tính chất và chức năng của ki-ốt thông minh theo quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 367/2025/NĐ-CP và Nghị định 309/2026/NĐ-CP), địa phương phải nghiên cứu kỹ văn bản để triển khai đúng pháp luật. 

- Đánh giá hiệu quả thực tế: Xã cần tiến hành đánh giá chi tiết mức độ sử dụng, khả năng hỗ trợ thực tế cho người dân/doanh nghiệp cũng như hiệu quả so với nguồn lực đầu tư. Đây sẽ là căn cứ quan trọng để hoàn thiện, duy trì và tính toán khả năng nhân rộng. 

- Báo cáo kết quả: Sau khi có kết quả đánh giá thực tế, UBND xã Châu Thành sẽ báo cáo UBND thành phố để xem xét, chỉ đạo các bước tiếp theo. 

Định hướng chung cho các xã, phường trên địa bàn

Bên cạnh chỉ đạo riêng cho xã Châu Thành, UBND thành phố cũng lưu ý các UBND xã, phường trên địa bàn khi nghiên cứu, triển khai các mô hình ki-ốt thông minh hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến bắt buộc phải bám sát các quy định tại Nghị định 118/2025/NĐ-CP cùng các văn bản sửa đổi, bổ sung. Việc triển khai phải bảo đảm tính thống nhất, hiệu quả, tuân thủ pháp luật và phù hợp với điều kiện thực tế từng địa phương.